单选题 卷烟品牌倡导的价值要符合、满足人的精神需求是指( )。

单选题 卷烟品牌服务推广是指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚，本质而言就是研究如何利用服务作为一种传播或营销工具促进有形产品（卷烟）的( )。

单选题 拜访结束后，客户经理要将一天拜访下来收集到的信息( )，始终保持公司所掌握的零售客户信息是最新的。

单选题 服务的( )表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程才能最终消费到服务。

单选题 聚类分析是聚类不同场合消费者的行为，能够帮助我们发现看不到的( )。

单选题 根据马斯洛需求层次理论， ( )卷烟消费者更容易受到消费潮流的影响。

单选题 市场分析的价值在于( )。

单选题 市场细分就是对( )的细分。