判断题 发现吸烟行为及时劝阻,由公安部门依据《中华人民共和国治安管理处罚法》或《铁路安全管理条例》进行查处。

判断题 乘车积分按以下公式计算，其中票面价格以元为单位。 乘车积分=票面价格×5

判断题 清洁车、售货车内外清洁,外沿安装防撞胶条,有制动装置,离人制动,停放时与墙面保持距离，不得靠近车门。

判断题 重点旅客：指老、弱、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

判断题 乘务人员对安全设施设备要知位置、知性能、会使用。

判断题 “两院院士”乘坐列车时，各客运段要按重点掌握，提前做好准备工作，并提供热情、周到的服务。

判断题 持有中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证，且载明残疾等级为7级的，可购买残疾人票额车票。

判断题 列车运行中遇有旅客因伤、病必须临时停车抢救时,列车长立即通知动车组司机,是否需要前方车站120到站抢救.