单选题 《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第七条，车站应当承担相关责任第6项规定，因车站客运工作人员（ ）、过失造成旅客人身伤害的。

单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）第五十二条，晚点列车晚点信息公布前已购（ ），可一并办理退票，不收退票费。

单选题 《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第四条，任何单位和个人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、（ ）的义务。

单选题 《呼和浩特局集团公司安全红线管理实施办法》规定，客车看车人员在车内吸烟、（ ），属于通用条款安全红线问题。

单选题 《铁路旅客运输管理规则》规定，各级客调指挥运输生产的指示以（ ）形式下达。

单选题 《呼和浩特局集团公司安全红线管理实施办法》规定，客车运行中（ ）未锁闭上下锁，塞拉门未锁闭隔离锁（客车车门因设备原因导致的，经客运、车辆部门确认后，不列入红线），属于客运专业安全红线问题。

单选题 《铁路客运运价规则》规定，旅客和行李、包裹的票价、运价里程，以国务院铁路主管部门公布的（ ）为计算依据。

单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第一条，运输站段宜设（ ）。