单选题 正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但要在()补妆

A、 办公室
B、 洗手间
C、 公共场所
D、 什么地方都行
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由4l***30提供 分享 举报 纠错

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单选题 在敲门时应注意()

A、一声重,两声轻
B、三声重,两声轻
C、一声轻,两声重
D、拍开为止

单选题 递交单据时,应注意()

A、双手交给对方
B、随便怎么给对方都可以
C、直接放在对方能看到的桌子上即可
D、他找我要我再给

单选题 微笑体现了我们从业人员的职业素养,其中错误的是()

A、从内心出发,真诚地表达
B、职业微笑可露出上面6—8颗牙
C、只要微笑了,什么错误都可以很好地解决
D、无论男女,微笑都是最好的表达方式

单选题 当和客户道别或握手时,下面做法错误的是()

A、用目光注视着对方的眼睛
B、握手的时间不宜过短也不宜过长
C、握手时间一般持续3—5秒即可
D、直接办完事就可以走了,不打招呼也无妨

单选题 专注的目光代表了()

A、尊重
B、爱护
C、崇拜
D、讨好

单选题 正确的目光应该要注视的位置是()

A、自然地注视对方眉与鼻梁三角区,不能左顾右盼,也不能紧盯对方
B、看着对方的胸前,看脸不尊重
C、应该给予对方足够的重视,全程看着他
D、因为怕对方不适,所以全程看着对方的头顶

单选题 敲门时应答的标准话术是什么()

A、您好,我是供水工作人员,方便开一下门吗?
B、你好,我是来修水管的
C、开一下门
D、我是自来水公司的,开门

单选题 仪态在信息传播中的重要传递作用,其中不包括()

A、你在说什么
B、你是怎么说的
C、你的身体语言是什么
D、你穿了客户喜欢的衣服