单选题 客舱乘务员为旅客提供报纸、杂志时，应主动介绍报纸、杂志的( ),提供时动 作规范，语言温和有礼貌。

单选题 客舱乘务员在检查行李架时，凡是旅客自行关闭的行李架，客舱乘务员( )，确 认行李安放妥当。

单选题 人们在其他需求得到一定程度满足之后所追求的最高层次的发展需求是( )。

单选题 护肤品、洗手液、卫生纸、面巾纸、擦手纸、马桶垫纸、漱口杯等物品属于经济 舱( )用品。

单选题 乘务员跨时区长途飞行和夜间飞行会引起( )和昼夜节律扰乱。

单选题 航空环境中的高空缺氧症状，当机体缺氧时首先受到影响的是( )。

单选题 民航乘务员在繁多的服务程序实施过程中忙而不乱，有条不紊，及时( )，确保 客舱安全。

单选题 经济舱旅客服务组件包括：阅读灯、阅读灯开关、呼唤铃指示灯、( )。