单选题 ( )是对生产相关的各种技术条件,包括生产对象、生产条件、生产方式等所做的规定,是实现产品质量的重要前提。

A、 管理标准
B、 技术标准
C、 工作标准
D、 企业标准
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单选题 GB/T19001-2016《质量管理体系 要求》中,质量管理体系范围是指组织内涵盖质量管理的所有过程、产品和服务所及的范围和界定。关于组织的质量管理体系范围描述错误的是( )。

A、应作为成文信息可获得并保持
B、描述所覆盖的产品和服务类型
C、可以根据组织的需要任意删减
D、不包括成文信息的要求

单选题 集团公司质量工作归口管理部门为( )

A、综合部(党组办/董办/保密办/应急办)
B、经营管理部(退役治理及后处理办公室)
C、科技质量与数字化部
D、安全环保部

单选题 GB/T19001-2016《质量管理体系 要求》帮助组织建立、实施、维护和持续改进一套有效的质量管理体系,从而确保组织能够稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务,并不断增强顾客满意度。其中,对哪些( )人员的能力提出要求。

A、在组织交往范围内有联系的人员
B、组织内所有的正式或临时工作员工
C、所有与组织工作有关的人员
D、与质量管理体系绩效和有效性有关的人员

单选题 根据GB/T19580—2012《卓越绩效评价准则》,对“过程”的评价,应按( )四个要素评价组织的过程成熟程度。

A、方法-展开-学习-整合
B、方法-学习-展开-整合
C、方法-展开-整合-学习
D、整合-展开-学习-方法

单选题 组织确定质量管理体系范围时,不考虑( )。

A、内部和外部因素
B、成文信息的要求
C、相关方的要求
D、组织的产品和服务

单选题 卓越绩效评价准则中,“领导”“战略”“顾客与市场”是驱动性的,旨在强调“领导”对“战略”和“顾客与市场”的关注;“资源”“过程管理”“结果”,是从动性的,显示利用资源、通过过程管理取得结果。而“测量、分析和改进”是组织运作的基础,“链条”,并推动组织的改进和创新。其中领导三角是指( )。

A、 领导、战略、顾客与市场
B、 领导、战略、过程管理
C、 市场、资源
D、 结果、战略、领导

单选题 GB/Z 19579-2012 《卓越绩效评价准则实施指南》( )。

A、 仅作为组织卓越绩效的评价要求
B、 仅规定了质量奖的申报评价流程
C、 不能作为组织追求卓越绩效的自我评价准则
D、 为组织追求卓越绩效提供了实施指南

单选题 GB/T 19580-2012《卓越绩效评价准则》标准中,关键过程是指( )。

A、能体现当前的和应持续增进的核心竞争力的过程
B、可以考虑外包的过程
C、ISO9000质量管理体系所覆盖的过程
D、对组织赢利能力和取得成功有贡献的过程