单选题 创意由两项知识组合,一是相关知识,二是( )。[1分]
单选题 ( )是指从某一顾客到达至其开始被服务之间的时间长度。[1分]
A、等待时间
B、排队队长
C、排队时间
D、排队等待时间
单选题 ( )是构成管理者创新活动经久不衰的动机和动力。[1分]
单选题 ( )是企业诚实守信的内在要求。[1分]
A、维护企业信誉
B、增加职工福利
C、注重经济效益
D、开展员工培训
单选题 符合着装整洁文明生产的是( ),检查后确认正常方可继续工作。[1分]
A、遵守安全技术操作规程
B、未执行规章制度
C、在工作中吸烟
D、随便着衣
单选题 从业人员对爱岗敬业的准确理够应该是( )。[1分]
A、只选择自己真欢的岗位
B、只要于上一种工作,就埋头苦干一辈子
C、虽然不喜欢某岗位,但也必须长期干下去
D、干一行,爱一行,专一行
单选题 当今管理的新趋势:人由“劳动力”,转变为“人力资源”,进而成( )。[1分]
A、人力资本
B、人力价值
C、人力优势
D、人力潜能
单选题 “众人拾柴火焰高”说明了( )。[1分]
A、要勇于坚持真理
B、要正确处理个人与集体的关系,注重集体力量
C、做事要更公平公正
D、要发扬勤劳节俭的优良传统