单选题 站务人员应保持双手清洁，指甲长度以从手心向外看不超过（ ）为宜。

单选题 运营期间，车站人员每（ ）通过SC查看站级设备状态，当卡币、卡票、缺币、缺票、钱箱满、票箱满、缺打印纸、钱票箱安装不到位故障时，站务人员按规定进行处理，无法处理或出现其他的故障按故障报修办理。

单选题 车站接到乘客求助时，在（ ）内到达现场，避免引起乘客不安或现场情况失控。

单选题 同一车站投入服务的AFC同类设备不允许超过( )的设备因缺币、缺票、钱箱满、票箱满、未安装钱票箱降级或退出服务。

单选题 由于下述情况引起的投诉，不列为A类投诉（ ）。

单选题 由于下述情况引起的投诉，不列为B类投诉（ ）。

单选题 当设备出现票箱、钱箱空或满相关信息时，车站人员须在（ ）内完成补票、补币工作。

单选题 AFC终端设备在开站前（ ）完成设备唤醒、补币、补票工作，并于SC工作站登录检查站级设备状态，确认站级设备（TVM、AGM、TCM、BOM）处于正常服务模式。