单选题 《动车组列车服务质量规范》规定：通过电子显示屏发布的安全、服务类提示信息应以中文为主，必要时可增加英文，文字长度原则上每段不超过（ ）个汉字。

单选题 《动车组列车服务质量规范》规定：动车组列车完成当日乘务运行交路到达终到站后，列车长确认旅客乘降和乘务作业完毕后，通知（ ）关闭车门；

单选题 《动车组、空调列车服务质量规范》规定：视频播放画面清晰，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得高于（ ）分贝。

单选题 《动车组列车服务质量规范》规定：商务座提供不少于 （ ）种的热茶或饮料，其中热茶配置绿茶、红茶等不少于2种，茶水不间断供应；

单选题 《动车组列车服务质量规范》规定：在列车中部办理站车交接，（ ）动车组列车在4、5号车厢之间；

单选题 《动车组列车服务质量规范》规定：餐车加热、供应餐食时，销售、服务人员戴（ ）口罩、手套；女性穿围裙。

单选题 《动车组列车服务质量规范》规定：提示插播信息连续播放时间不超过（ ）分钟。

单选题 《动车组列车服务质量规范》规定：动车组列车运行中，厨房后门锁闭。乘务员室离人（ ）。