单选题 3.客户服务和客户满意的出发点是（ ）。

单选题 1.供用电合同是供用电双方就各自的权利和义务协商一致所形成的（ ）。

单选题 8.15min最大需量表计量的是()。

单选题 4.《功率因数调整电费办法》规定：功率因数调整电费办法按（ ）执行。

单选题 2.根据《供电服务信息披露管理办法》第4条规定，（ ）应予披露涉及广大用电客户切身利益的供电服务信息。

单选题 5.故障出门事故事件责任客户完成相应故障设备修复、隐患整改并提出复电申请后，用电检查人员应及时组织（ ）人员开展现场复电查验工作，根据现场整改情况及客户提交的相应电气试验报告，确认客户确已具备复电条件时，方可对其恢复供电。

单选题 7. 供用电合同的内容包括供电方式、供电质量、供电时、用电容量、用电地址、用电性质、计量方式、电费电价结算方式、供用电设施维护责任的划分、（ ）、违约责任、双方共同认为应当约定的其他条款。

单选题 6.根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，答复客户业务环节中：95598对回访答复不满意的诉求问题，传递至()分类分级处理。