单选题 根据《国网安徽省电力有限公司供电服务信息公开工作方案》，供电服务所执行的法律法规、公司制定的涉及用户利益的有关管理制度和技术标准信息自发生变化之日起(____)内更新

单选题 根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》的要求，2022年年底前，实现全国范围（ ）kW及以下的小微企业用电报装“零投资”。

单选题 本地区配电网接入能力、容量受限情况等可开放容量信息按（ ）更新。

单选题 供电服务“十项承诺”规定， 通过短信、线上渠道信息推送等方式，告知客户电费发生及余额变化情况，提醒客户及时交费; 通过邮箱订阅、线上渠道下载等方式，为客户提供电子发票、电 子账单，推进客户电费交纳“（ ）”。

单选题 根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》中抄表收费服务行为规范规定，客户提出结算电量数据异常后，（）内核实并答复。

单选题 国家电网公司的企业宗旨是(____)。

单选题 根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》中抄表收费服务行为规范规定,严格按照国家规定的程序对欠费客户实施欠费停电措施。对非智能交费客户实施欠费停电，应提前（）通知到户并留存佐证资料。停电前应再次核实客户电费结清状态，避免误停电 。

单选题 根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》的要求，2021年年底前，实现城市地区用电报装容量( )kW及以下、农村地区( )kW及以下的小微企业用电报装“零投资”。