单选题 个人客户身份识别包括()。
A、业务关系建立环节
B、业务关系存续环节
C、业务关系终止环节
D、以上均是
单选题 个人客户身份识别义务应贯穿金融业务办理的()环节。
A、业务关系建立环节
B、业务关系存续环节
C、业务关系终止环节
D、以上都是
单选题 某客户在营销工作开展过程中吹毛求疵,态度蛮横。此时,客户经理可以考虑采取的做法是()
全
A、以牙还牙
B、以礼相待
C、让保安人员将该其礼送出门
D、决不委曲求
单选题 洗钱风险等级管理应遵循审慎性原则、保密性原则、()。
A、持续性原则
B、谨慎性原则
C、真实性原则
D、及时性原则
单选题 个人客户经理与个人业务产品助销员“师带徒”的内容应该包括()。
A、检查“师带徒”协议签订助销员工作日志
B、代替助销员完成任务指标
C、将自己的部分工作业绩转给指导的助销员
D、终止与业绩不增长的助销员师带徒协议
单选题 市场观念的一种类别,指以消费需求为中心开展市场营销活动的观念,也称作()。
A、生产者导向观念
B、消费者导向观念
C、管理者导向观念
D、销售者导向观念
单选题 下列关于诚实守信的说法中,正确的是()
A、诚实守信誉与市场经济的根本目的相矛盾
B、诚实守信应该是市场经济的内在法则
C、是否做到诚实守信应该视具体合作对象而定
D、诚实守信的前提是保证自身利益的最大化
单选题 某银行客户经理向客户承诺某不保本产品收益不低于40%的收益率,该行为是()
A、虚假陈述
B、业务宣传
C、个人行为
D、无效行为