单选题 某银行发现受突发事件影响的客户通过多家机构不正当获取融资优惠,应重点防范什么风险?

A、 提高贷款利率
B、 拒绝客户一切业务需求
C、 防范多头授信和过度授信
D、 暂停所有贷款审批​
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相关试题

单选题 11名保险客户因退保纠纷集体到保险公司信访,要求公司负责人出面解决。根据《信访工作条例》,保险公司应如何处理?

A、允许所有11人进入接待场所协商
B、要求推选不超过5名代表进行反映
C、拒绝接待并报警驱散人群
D、直接转交监管机构处理

单选题 客户李某委托朋友张某代为投诉某保险公司的拒赔纠纷,保险公司有权要求张某提供以下哪项材料?

A、李某的身份证原件
B、张某与李某的亲属关系证明
C、经李某签名或盖章的授权委托书原件
D、保险公司内部系统可查询的保单信息

单选题 在重大突发事件影响区域,某保险公司因客户单证损毁无法提交完整理赔资料,应采取何种措施?

A、简化理赔申请资料
B、拒绝受理直至资料齐全
C、要求客户提供其他机构证明
D、延迟处理理赔申请​

单选题 根据《中国银保监会信访工作办法》,下列情形中,处理信访事项的信访工作人员应当回避的是( )

A、与信访人存在普通业务往来
B、信访事项涉及所在部门
C、曾参与该事项的前期调查
D、与信访人存在普通业务往来
E、信访人为其近亲属

单选题 某保险公司收到客户通过信访渠道反映的理赔纠纷,但该事项已进入法院诉讼程序。保险公司应如何处理?

A、暂停诉讼程序,优先通过信访协商解决
B、暂停诉讼程序,优先通过信访协商解决
C、将信访材料转送同级政法部门依法处理
D、告知客户需等待诉讼结果后再受理信访

单选题 受重大突发事件影响的银行无法在规定期限内完成行政许可流程,应如何处理?

A、自行延长办理期限
B、向监管机构申请延长办理期限
C、暂停相关业务直至流程完成
D、忽略监管要求继续经营

单选题 某银行客户因信用卡逾期费用争议,在营业大厅聚集并拦截其他客户办理业务。根据《信访工作条例》,银行工作人员应首先采取何种措施?

A、立即报警并要求警方驱散聚集人员
B、承诺减免费用以快速平息事态
C、主动引导客户至指定信访接待场所处理
D、关闭营业网点避免事态扩大

单选题 某客户因对保险产品收益不满,在信访过程中威胁工作人员并损坏办公设备。根据《信访工作条例》,正确的处理方式是?

A、立即满足客户诉求以平息冲突
B、对客户进行批评教育并追究民事责任
C、由公安机关依法采取必要处置措施、给予治安管理处罚
D、将客户列入行业黑名单禁止其再次信访