多选题 下列情形不得限制用户退订销户的有()

A、 无明确约定用户退订销户条件;
B、 无用户知情同意的有效凭证;
C、 未明确约定用户违约责任;
D、 已明确约定违约责任,但用户拒绝赔付
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由4l***py提供 分享 举报 纠错

相关试题

单选题 宽带退订需用户退还终端设备的,运营商应提供()天内上门办理预约等服务。

A、1;
B、3;
C、5;
D、7

单选题 与用户约定采取自动续订、自动续费方式提供服务的,应在自动续订、自动续费日期前()日通过短信和电话方式提醒用户,并在服务期间内提供便捷的随时退订方式。

A、1日;
B、3日;
C、5日;
D、7日

单选题 关于资费公示中的在网要求要素,下述说法不正确的是()

A、套餐需明示要求用户承诺在网的合约时长;
B、套餐在网要求到期后可自动延续;
C、2025年6月底前应取消在售加装包的在网期限限制;
D、2025年12月底前应取消在售营销活动附加的在网期限限制

单选题 某运营商工作人员向用户推荐了一款未在网上营业厅和官方APP公示的资费方案,关于其营销行为的判断,正确的是()

A、合规,只要口头告知用户资费情况即可;
B、不合规,未公示的资费不得销售;
C、合规,可先销售再补充公示;
D、不确定是否合规,需看具体情况

单选题 各基础电信企业进行资费公示时,要表述简明、清晰易懂,不得繁琐冗长,每条方案公示内容的字数不得超过()字。

A、200;
B、300;
C、400;
D、500

单选题 2025年9月底前,各基础电信企业应实现近()个月用户协议和业务受理单线上随时可查,并逐步扩大查询时间范围。

A、12;
B、24;
C、36;
D、48

单选题 电信业务“明白办、放心用”行动要求各基础电信企业集中公示面向()的全量在售资费方案,未公示不得销售。

A、政企用户;
B、公众用户;
C、互联网线上用户;
D、所有电信用户

单选题 用户在办理业务退订销户时,不涉及实物终端设备退还的,应均可线上办理,符合条件的退订销户应()办结。

A、当场;
B、当天;
C、48小时内;
D、当月底前