填空题 客户办理名下账户的批量销户时，需持本人有效实名证件在全国任一网点填写《________________》办理，不允许代办。

填空题 当邮储银行网点外币零钞不足时，等值________________以下的找零付款，可按交易日我行挂牌汇率折算人民币支付。

填空题 办理非零金额批量开户和批量续存时，应遵循“________________”原则，必须先收到资金后才能办理。

填空题 根据邮储特殊业务规定，查询业务分为客户查询、司法查询、内部查询和________________。

填空题 邮储银行发行的金融IC卡根据卡内账户功能分为主账户复合电子现金卡（简称复合IC卡）和________________。

填空题 个人国际汇款业务是指邮储银行通过________________向个人客户提供的跨境资金结算服务。

填空题 人民币纸币呈正十字形缺少四分之一的，按________________兑换。

填空题 邮储业务制度规定：因汇入账户销户等原因造成的行内入账汇款异常情况，需做________________处理。