单选题 旅客要求( )时，须在车票载明的日期、车次开车时间前办理。

单选题 每人免费携带品的重量和规格是：每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过200厘米；但乘坐动车组列车均不超过( )厘米。

单选题 因列车晚点导致( )退票时，应在车票发站列车实际开车前办理，退还全部票款，不收退票费。

单选题 旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续，凭后补车票检票出站。在列车上办理时，列车核验席位使用正常的，开具客运记录；在车站办理时，车站核验车票无( )的，开具客运记录。

单选题 旅客购买车票后，丢失购票身份证件的，按以下方式处理： 旅客在乘车前丢失证件的，应到该有效身份证件的（ ）办理临时身份证明，凭临时身份证明进出站乘车。

单选题 应购买儿童优惠票而未买票的儿童，补收( )票款。

单选题 旅客办理已开具报销凭证的车票退票或退款手续时，须交回报销凭证。报销凭证无法交回或不可识别、不完整时，（ ）不办理退票或退款。

单选题 退票后如需退票费报销凭证的，可在办理之日起180日以内到车站售票窗口、自动售票机凭购票时使用的有效身份证件开具。