多选题 《空调列车服务质量规范》中销售的商品质价相符,明码标价,一货一签,提供发票。

A、 质价相符
B、 明码标价
C、 一货一签
D、 提供发票
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单选题 《空调列车服务质量规范》中列车乘务班组每班应配置( )红十字救护员。

A、不少于1名
B、不少于2名
C、1名
D、2名

单选题 《空调列车服务质量规范》中一次性餐饮茶具符合( )要求。

A、铁路卫生及环保
B、国家卫生安全
C、国家卫生及环保
D、铁路相关

单选题 《空调列车服务质量规范》中宿营车端门有“( )”标志。

A、禁止入内
B、保持安静
C、旅客止步
D、保持肃静

单选题 《空调列车服务质量规范》中双层客车可使用规格统一、洁净、无害塑料筐(箱)代替售货(饭)车,总数不超过( )个。

A、2
B、3
C、4
D、5

单选题 《空调列车服务质量规范》中新职人员具备( )及以上文化程度。

A、大专
B、高中
C、高中(职高、中专)
D、本科

单选题 《空调列车服务质量规范》中餐料、商品有检验、签收制度,采购、保管、加工、运输、销售符合( )要求。

A、国家法规
B、铁路食品安全
C、国家食品安全
D、食品卫生安全

单选题 《空调列车服务质量规范》中夜间运行时,不得进入卧车销售,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过( )。

A、2小时
B、1小时
C、30分钟
D、15分钟

单选题 《空调列车服务质量规范》中硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有止步挡帘,印有“( )”标志。

A、旅客止步、请勿喧哗
B、非工作人员禁止入内
C、旅客止步
D、禁止通行