单选题 2. 顾客离站阶段的诊断指标有（ ）。

单选题 4. 全天每小时到站加油顾客同时购买非油商品的比例，高于全天24 h平均值的时间段为油非转化高峰时段是指（ ）

单选题 7. 欢迎下次光临。英文翻译是（）。

单选题 6. 人均油非量效关联指数是分别测算分时段人均提枪次数与分时段客单价的相关系数，以及分时段人均提枪次数与分时段油非转化率相关系数，各给（ ）权重求和。

单选题 5. 非油潜在销售能力是以油品潜在销量为基础，按照（ ）中区域平均的油非转化率的1.2倍、区域平均的客单价的1.2倍测算出来的非油销售额。

单选题 1. 净推荐值指将（）作为访问对象，其中推荐中国石油品牌人数占比与批评该品牌人数占比之差。

单选题 136. 近几年发展较快的一种新型不动火带压堵漏技术是（ ），使用这种方法应该首先用专门制作的套管夹具套于管道的渗漏部位。

单选题 3. 加油站持卡顾客油品消费金额占全部顾客消费金额的比例是指（ ）。