单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》（一、二、三类车站）规定，动车组列车发车前，车站确认动车组列车旅客乘降、站车交接、给水、吸污卸污作业，，以及行包（快运）、互联网订餐、餐售物品和列车服务备品装卸作业完毕后，使用无线对讲设备通知（）与客运有关的作业完毕。

单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》（一、二类车站）规定，车站售票窗口开始营业时间不晚于本站首趟列车开车前（ ）分钟；停止营业时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后（ ）分钟。

单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》（一、二、三、四类车站）公共安全重点区域视频图像信息保存时间为（）天。其他视频录像资料留存时间不少于（）天。

单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》（一、二、三、四类车站）规定，（　）前没有设置黄色“一米线”。

单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》（一、二、三、四类车站）客运人员每人配置具备录音功能的无线对讲设备，站台客运人员无线对讲设备具备与（）通话功能。

单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》（一、二、三、四类车站）规定，涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料留存时间为（ ）。

单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》（一、二、三、四类车站）规定，同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时，需做到（）

单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》（一、二、三、四类车站）规定，根据需求为特殊重点旅客提供帮助，要（ ）