填空题 《铁路旅客运输规程》规定学生每学年为（ )至次年（ )。

填空题 采用非集便式卫生间的列车渡海以及在站停（ )的车站停车时应锁闭卫生间；中途停车站提前（ )分钟、终到站提前（ )分钟锁闭卫生间。

填空题 进站提前到岗、（ )、（ )（塞拉门除外），停稳开门，卡牢翻板(低站台），无旅客从（ )下车。

填空题 《铁路旅客运输规程》席位是车票载明的车厢，以及（ )或（ )位置。

填空题 安全标志和揭示揭挂设置齐全，有铁路旅客（ )须知、铁路旅客（ )须知；塞拉门有“（ )”标志；

填空题 发现可能损坏车辆设施、危及安全和（ )、喧哗等不文明行为的及时（ )或通知（ )。

填空题 乘务人员除因工作需要的人员以外，工作期间严禁使用作业终端之外的（ )及其他电子通信、（ )。

填空题 旅客问讯时，面向旅客（ )（列车办公席工作人员办理业务时除外），目视旅客，（ )，回答准确，（ )。