多选题 响应党中央、国务院“大众创业、万众创新”的号召，北京市政府今年出台了一系列支持大学应届毕业生创业的优惠政策。于是，北京邮电大学通信专业毕业的小周和几个好友筹划着创办一家经营增值电信业务的A公司，但目前A公司尚未获得企业法人营业执照。此时，小周正为申请办理增值电信业务经营许可证的事发愁。小周需准备以下哪些材料才达到申请要求？

多选题 在客户购买终端的同时，我公司销售员向客户推荐安装和视频、和阅读等APP的七款软件（可以软件包一键安装）。以下的销售员的行为错误的有：

多选题 客户对公司XX业务下线非常不满，之前都能办理，现在却不能办理，认为我公司未按规定操作，要求电信管理机构进行核查处理，以下哪些说法是对的？

多选题 客户反映某网站有传播为违法信息，联系提供网站接入服务的经营者投诉，要求回复如何处理，请问以下哪些说法是对的？

多选题 网络上著名的测评组织爆料某手机浏览器A存在严重的用户信息泄露问题，根据《规范互联网信息服务市场秩序若干规定（工业和信息化部令第20号）》，对此以下说法正确的是：

多选题 客户投诉我方不合法经营电信基础业务及增值业务，要求回复我方的经营许可证是否合法，以下哪些说法是对的？

多选题 小明2014年注册成为某云服务公司的会员，自此小明将生活中的照片均上传到云端服务器保存。以下情况中云服务公司违反了《规范互联网信息服务市场秩序若干规定（工业和信息化部令第20号）》的行为有：

多选题 用户表示自己在手机上安装了一款游戏软件，安装完成了，发现手机上同时出现了另外一款游侠软件，以下说法正确的是：