单选题 班组长的管理能力排序依次是如下顺序( )

A、 见识、技术、人际协调能力
B、 技术、见识、人际协调能力
C、 人际协调能力、技术、见识
D、 技术、人际协调能力、见识
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单选题 管理者面对下属时,其角色定位正确的是( )

A、内部服务者
B、公司代言人
C、协助者
D、受训者

单选题 内部驱动因素包括( )

A、保健因素
B、激励因素
C、环境因素
D、控制因素

单选题 现代管理理论称之领导艺术,其工作重点之一是( )

A、计划
B、执行
C、控制
D、激励

单选题 工作管理是管理者的一项重要的管理技能,我们又把它称为( )

A、影响力
B、执行力
C、领导力
D、以上三项都不正确

单选题 企业文化的三大作用( )

A、指导作用、行为的约束、宣传作用
B、行为的约束、力量的源泉、人心的凝聚
C、丰富生活、创造生活、享受生活
D、管企业、管班组、管员工

单选题 班组长如何总结自己的管理经验( )

A、系统的学习管理知识
B、自己总结基本经验,由公司再从理论上给予提高
C、实践中充实管理知识,运用管理的基本原理指导日常工作,善于总结,关于透过现象看本质
D、先取得文凭,再提升管理能力

单选题 与20世纪相比、21世纪管理者强调的是( )

A、计划、执行、人事、控制
B、计划、执行、控制、行动
C、执行、控制、行动、激励
D、授权、激励、培训

单选题 沟通的目的不包括( )

A、扩展自我的边界
B、表达权力
C、证明自己
D、以上三项都不是