单选题 在非常态大客流管控期间,主控/自控站在客控启动后( )分钟内将涉及的主/辅控、自控站站名Glink发送至“线网公关”账号,并电话沟通,线网公关及时在微博发布相关客控信息。

A、 3分钟
B、 5分钟
C、 10分钟
D、 15分钟
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相关试题

单选题 终点站接到无陪乘客后,将信息反馈至( ),完成“无陪”乘客闭环服务。

A、行调
B、服务热线
C、始发站
D、本站管理人员

单选题 智能客服中心的清洁频率是多久?

A、每日开展一次表面卫生清洁
B、每日不少于一次表面卫生清洁,每周不少于一次专项卫生清洁
C、每周开展一次表面卫生清洁
D、每日不少于一次表面卫生清洁,每周不少于三次专项卫生清洁

单选题 乘客在接待导盲犬进站时如何指引乘客?

A、帮助乘客牵引导盲犬.
B、引导乘客前往无障碍专用电梯.
C、引导乘客搭乘扶梯.
D、主动询问视障乘客需要搭乘专用电梯还是扶梯.

单选题 城市轨道交通全天的运营时间不应低于( )小时。

A、18
B、17
C、16
D、15

单选题 视障乘客及导盲犬所乘列车动车后,始发站工作人员应及时通知( )做好接应。

A、行调
B、服务热线
C、换乘站、目的地
D、目的站

单选题 孕妈乘客须出示( )作为绿色通道唯一凭证。特殊情况除外。

A、实体徽章
B、电子徽章
C、实体徽章和电子徽章均可
D、孕妇体征特征

单选题 车站发现或接到“无陪”乘客时,在征得乘客同意后填写“暖心出行卡”,填写( )信息。

A、始发站
B、目的地站
C、始发站、目的地站
D、始发站、目的地站、途经换乘站

单选题 在客流高峰期,军人提出优先( )时,核实乘客证件后可引导从绿色通道快速通行。

A、安检、进站、购票
B、购票
C、安检
D、安检、购票