单选题 “农情暖域“品牌释义中,____寓意农业银行对客户的深情厚谊和责任担当。

A、 "农情"
B、 "暖"
C、 "域"
D、 以上都不是
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单选题 基层网点____协助网点主要负责人抓好本网点案防相关工作。

A、网点副行长
B、内勤行长
C、客服经理
D、客户经理

单选题 某网点将自助设备A钞箱内现金25万元进行下钞处理后,直接加入另一台自助设备B。上述违规行为是指____。

A、自助设备采取补充方式加配钞
B、自助设备加配钞逆程序
C、自助设备摆放不规范
D、自助设备开闭锁模式操作不规范

单选题 柜面突发事件发生____分钟内,网点负责人向上级运营管理部门和业务主管部门应急处置组织联络人报告。

A、1
B、10
C、90
D、180

单选题 某客服经理巡查时,发现安保人员在向客户营销养老金账户,并帮客户点击手机操作,该客服经理应采取____措施。

A、立即制止
B、接替保安继续代客户操作手机
C、默许保安行为
D、以上都正确

单选题 对账管理,以下说法错误的是:____

A、对账签约、对账信息变更等环节,应严格审核客户身份.
B、发现可疑时,对账人员要及时与客户电话核实,必要时上门核实.
C、采用网银对账的,要定期排查企业网银对账是否为行内IP地址,或是否存在行外网段异常变动等情况.
D、重点及普通账户对账覆盖率应达到90%.

单选题 个人存单质押贷款业务____。

A、应由客户经理办理
B、可以由客户直系亲属办理
C、应由客户本人办理
D、可以由客户授权他人办理

单选题 核心网点高柜柜口原则上不超过____个。

A、1
B、2
C、4
D、5

单选题 柜面渠道突发事件网点第一责任人是____。

A、客服经理
B、客户经理
C、内勤行长
D、网点负责人