单选题 下列关于竞争调查的说法错误的是(  )。

A、 对主要竞争者的基本情况进行调查
B、 是对提供同类服务的潜在竞争者进行的调查
C、 对主要竞争者的经营策略进行调查
D、 对邮政企业经营的各项竞争业务的市场占有率进行调查
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单选题 国内快递包裹单边最长不超过(  ) cm。

A、50
B、100
C、150
D、200

单选题 按大客户用邮所涉及的地域范围,可分为 (  )。

A、综合大客户和区域性大客户
B、综合大客户和专业大客户
C、全网性大客户和专业大客户
D、全网性大客户和区域性大客户

单选题 市场营销观念采用(  )的视角,从市场出发,以客户为中心,协调营销活动,建立长期客户关系来 取得利润。

A、由内向外
B、由外向内
C、由上向下
D、由下向上

单选题 邮政在大运会、奥运会期间设立的邮政的流动邮局服务车所属的渠道类型是(  )。

A、固定式营销渠道
B、网络式营销渠道
C、流动式营销渠道
D、代办式营销渠道

单选题 最后机会成交法的缺点是(  )。

A、可能使业务员被迫步步后退
B、可能损害企业形象
C、可能会使企业收益受损
D、可能使业务员失去最后的机会

单选题 沟通的重要特征就是(  )。

A、双向性
B、目的性
C、反应性
D、回应性

单选题 下列不属于国际邮件禁止寄递物品的是(  )。

A、鲜水果
B、生 漆
C、强碱
D、经硝制的兽皮

单选题 一 定的(  )既是正确处理营销活动中各种矛盾的出发点,也是营销的落脚点。

A、客户关联
B、客户回应
C、合理回报
D、客户关系