单选题 航班合并是指什么？
A、将不同航程的航班合并为一个航班
B、将相同航程的不同航班合并为一个航班
C、因天气原因取消航班
D、因机械故障延迟航班
单选题 当航班确定延误或取消，相关部门应如何通知服务保障单位？
A、口头形式
B、通过系统
C、书面形式
D、所有选项
单选题 轮椅旅客中，WCHR代表什么？
A、不能自行移动的旅客
B、需要完全协助的旅客
C、能够自行上下飞机但需要轮椅的旅客
D、只在机场内需要轮椅服务的旅客
单选题 遣返旅客是指什么？
A、因私人原因选择离开的旅客
B、因工作需要临时调整行程的旅客
C、经一国当局同意已合法人境或非法人境，其后又被该国当局强制离开该国的旅客
D、未成年旅客
单选题 在不正常航班的英文广播中，延误航班需要提供什么给旅客？
A、饮料/餐食
B、宾馆休息
C、立即退票
D、免费升舱
单选题 不正常航班的定义中，航班延误是指未在客票列明的离站时间后多久之内正常起飞的航班？
A、5分钟
B、10分钟
C、15分钟
D、20分钟
单选题 对于承运人原因造成的航班不正常，以下哪项不属于此类原因？
A、天气
B、机务维修
C、航班计划
D、飞机调配
单选题 无成人陪伴儿童在候机时，客运服务部门的工作人员需要做什么？
A、直接将儿童送至登机口
B、仔细核对儿童旅行证件、登机牌后同儿童前往候机厅等候登机
C、让儿童自行前往候机厅
D、通知儿童家长到机场接送
2025-10-08
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