单选题 质量是一组固有特性满足要求的程度。理解质量的定义时下列说法正确的是 ( )。

单选题 产品质量责任是一种综合的 ( )。

单选题 质量改进项目始于质量改进机会的 ( )。

单选题 无论是产品质量，还是过程的质量，决定其合格与否的都是 ( )。

单选题 质量意识，就是对质量的认知及态度。那么公司只需要哪类人具备质量意识即可 ( )。

单选题 全面质量管理，是以什么为中心，以什么为基础，旨在通过顾客和所有相关方受益而 达到长期成功的一种管理途径。( )。

单选题 PDCA循环模式中的P、D 、C、A分别指 ( )。

单选题 PDCA循环可以上升、前进的关键阶段是 ( )。