单选题 业户口头投诉可以用电话形式回复，但时间一般不应超过(　　) 工作日。

单选题 如果车主或驾者违反车辆行驶或停放管理，还不服从车辆保安员的管理，但是保安员
不能采取(　　)措施。

单选题 设备操作人员和设备维修人员按计划进行的保养维修工作是(　　)。

单选题 管理计划主要是指常规物业管理服务中的(　　)。
①人员计划 ②物品使用计划 ③能源消耗计划 ④办公费用计划 ⑤保洁与绿化计划

单选题 导致房屋自然损坏的原因中，不包括(　　)。

单选题 管理区域内的生活废弃物应该（ ）。

单选题 下面是发现偷盗车辆案件的处理措施，错误的是(　　)。

单选题 在物业管理系统中的计算机技术应用不包括(　　)。