单选题 企业通过质量管理体系认证审核后,认证机构会颁发统一编号的印有认证机构认证标志和国家认可标志的质量管理体系认证证书,证书的有效期一般为( )。
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单选题 集团公司质量工作归口管理部门为( )
单选题 卓越绩效评价准则中,“领导”“战略”“顾客与市场”是驱动性的,旨在强调“领导”对“战略”和“顾客与市场”的关注;“资源”“过程管理”“结果”,是从动性的,显示利用资源、通过过程管理取得结果。而“测量、分析和改进”是组织运作的基础,“链条”,并推动组织的改进和创新。其中领导三角是指( )。
单选题 PDCA循环是全面质量管理的基础方法,强调通过策划、实施、 HYPERLINK "https://www.baidu.com/s?wd=%E6%A3%80%E6%9F%A5&rsv_idx=2&tn=62095104_26_oem_dg&usm=2&ie=utf-8&rsv_pq=e84039a900026065&oq=PDCA%E5%BE%AA%E7%8E%AF&rsv_t=7720wGdrvrIbITbG5x+gCmMuaZFyAWMiVsfIsmUjSDoyRgifJ2f0snOU8VjiBEIMzJJQCEJ+Pt5G&sa=re_dqa_generate" \t "https://www.baidu.com/_self" 检查和处置四个阶段循环进行质量管理,其中A代表( )。
单选题 组织确定质量管理体系范围时,不考虑( )。
单选题 质量改进是为向本组织及其顾客提供增值效益,在整个组织范围内所采取的提高活动和过程的效果与效率的措施。常见的质量改进模型包括:PDCA循环模型、六西格玛(6Sigma)、马尔科夫模型(Markov Model)、改进活动(Kaizen)、八步法(8D)、5问法(5why)等。对于业务改进及创新最适用的改进模型是( )。
单选题 根据GB/T19580—2012《卓越绩效评价准则》,对“过程”的评价,应按( )四个要素评价组织的过程成熟程度。
单选题 IS031000《风险管理指南》可用于指导组织可以更好地识别、评估和管理潜在的风险,从而提高组织的运营效率、降低损失并增强组织的竞争力。标准中风险评估的过程顺序为( )。
单选题 属于GB/T19001—2016《质量管理体系 要求》标准条款8.5.2“当有可追溯要求时,组织应控制输出的唯一性标识”,该“标识”的是( )。