单选题 不准( )客户,漠视客户合理用电诉求,使用不正当用语或与客户发生肢体冲突。

A、 婉拒
B、 推诿、搪塞
C、 拒绝
D、 拖延
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由4l***tu提供 分享 举报 纠错

相关试题

单选题 不准违反( )、合同约定的条款和程序停电,拖延检修抢修,扩大停电范围,延长停电时间。

A、法律法规
B、政策法规
C、法律规定
D、电力法规

单选题 不准违反法律法规、( )的条款和程序停电,拖延检修抢修,扩大停电范围,延长停电时间。

A、政策约定
B、合同约定
C、政策约束
D、供电营业厅规则

单选题 不准违反法律法规、合同约定的条款和程序停电,拖延( ),扩大停电范围,延长停电时间。

A、检查
B、抢修
C、检修
D、检修抢修

单选题 不准违反政府部门批准的( )项目和标准向客户收费,将应由供电企业出资的费用转嫁给客户,利用个人账户代收客户电费、业务费,搭车收取其他费用。

A、电费
B、收费
C、缴费
D、交费

单选题 不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费,将应由( )出资的费用转嫁给客户,利用个人账户代收客户电费、业务费,搭车收取其他费用。

A、政府部门
B、电力部门
C、供电企业
D、发改委

单选题 不准违反法律法规、合同约定的条款和程序停电,拖延检修抢修,扩大停电范围,( )停电时间。

A、增加
B、延长
C、延后
D、改变

单选题 不准违反( )批准的收费项目和标准向客户收费,将应由供电企业出资的费用转嫁给客户,利用个人账户代收客户电费、业务费,搭车收取其他费用。

A、政府部门
B、供电企业
C、电力部门
D、发改委

单选题 不准违反法律法规、合同约定的条款和程序停电,拖延检修抢修,扩大( ),延长停电时间。

A、检查范围
B、检修范围
C、停电范围
D、抢修范围