单选题 以下( )项不包含在快递业务员职业守则内容中。

A、 遵纪守法,诚实守信
B、 热情服务,奉献社会
C、 尊老爱幼,主动礼让
D、 团结协作,准确快速
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单选题 以下哪项不是快递运单上必须包含的信息?

A、寄件人身份证号
B、收件人地址
C、快递费用
D、收件人姓名

单选题 确保安全,要求快递业务员在工作过程中必须确保( )的安全。 ①快件安全;②生产工具安全;③人身安全

A、①和②
B、①、②和③
C、①和③
D、②和③

单选题 快递业务员在揽收快递时,应首先进行哪项操作?

A、称重
B、打包
C、核对客户信息
D、收费

单选题 国家规定,邮政企业、快递企业应当建立并执行收寄验视制度,验视用户交寄的邮件、快件是否属于禁止寄递或者限制寄递的物品,是为了保障( )。

A、寄递效率
B、寄递安全
C、企业利润

单选题 快递从业人员不得非法扣留、倒卖、盗窃用户快件,这主要体现了对用户( )的保护。

A、公平交易权
B、财产安全权
C、自主选择权

单选题 根据《快递暂行条例》,用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、商号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求( )赔偿。

A、实际提供快递服务的企业
B、寄件人
C、收件人

单选题 ( )是指无法投递且无法退回的快件。

A、改寄件
B、无着件
C、撤回件
D、退回件

单选题 快递企业应当对其提供快递服务的营业场所(包括处理场所)进行全天候视频监控,监控资料保存时间不少于( )。

A、30天
B、60天
C、90天