单选题 《集团公司奖惩办法》工作时间打架斗殴，打闹嬉戏，擅离岗位，或从事与工作履职无关事项的，给予警告处分；对工作造成影响的视情节给予记过、（ ）处分。

单选题 《铁路职工岗位培训教材<动车组列车员>》紧急破窗锤使用时机和方法：在紧急情况旅客（ ）使用。

单选题 《新版站车交互软件使用手册》电子票夹登记提前下车及重点旅客：点击电子票夹该席位，弹出（ ）框。点击提前下车，弹出提前下车登记框。选择提前下车站，点击重点旅客，即可登记成功。

单选题 《新版站车交互软件使用手册》电子票夹登记提前下车及重点旅客：点击（ ）该席位，弹出席位复用框。点击提前下车，弹出提前下车登记框。选择提前下车站，点击重点旅客，即可登记成功。

单选题 《铁路客运列车补票电子化操作手册》旅客丢失身份证件列车查询电子临时身份证中手机登录：如旅客已在列车上丢失身份证件，可指导旅客在12306APP办理“（ ）”。

单选题 《站车软件电子票夹使用说明》电子票夹车门口验票中进入界面：点击〔车门口验票〕进入车门口（ ）界面。

单选题 《铁路客运列车补票电子化操作手册》旅客丢失身份证件列车查询电子临时身份证中手机登录：如旅客已在列车上丢失身份证件，可指导旅客在（ ）办理“电子临时乘车身份证明”。

单选题 《站车软件电子票夹使用说明》电子票夹车门口验票中进行验票：在证件号输入框输入旅客购票证件号，点击〔搜索〕按钮，即可对旅客进行验票；或者点击护照、回乡证、台胞证、身份证、可切换对应的证件类型，点击〔扫描〕按钮，进入ORC扫描界面，扫描框对准（ ），识别证件号并对证件进行验票。