单选题 依据相关的管理办法和督办策略对服务事件进行限踪,全过程()工单的处理进度和质量,对即将超期、已经超期持限的工年进行预警、督办,实现对工单处部人员、专职管理人员、分管领导等多级预警、督办。

A、 监控
B、 预售
C、 督办
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相关试题

单选题 开展配变及以下设备低电压重过载的运行工况的实时监测和缺陷管控进行状态状态评价和风险评估,形成预警,事件()。

A、主动服务
B、主动检(抢)修
C、故障报修
D、线上服务

单选题 建设供电服务指挥平台,有利于推进专业系统信息共享,流程贯通,充分利用(),提升配电运营管理和供电服务质量,不断提高供电可靠性和电能质量,持续提升优质服务水平。

A、大数据技术
B、边缘计算技术
C、遗传算法技术

单选题 ()依据系统采集的配网故障、95598报修、计划停电、配电变上器(以下称“配变”》及低压内备召唤量测等信息,利用网络而扑关系和营配调贯通结果,通过综合分析,判断故障检量、故障类型及停电范围。

A、 故章分析
B、 投障定位
C、 故牌研判
D、主动工单

单选题 建设供电服务指挥平台,实现客户投诉“()”管理,纵向管控与横向协同兼顾,有利于强化专业协同,压缩管理链条,提高服务管控能力,响应速度和处理效率,实现一口对外、分工协作、内转外不转。

A、一站式
B、准军事化
C、便捷式

单选题 供电服务指挥平台实行()全天候服务管控和服务响应。

A、7×24小时
B、24小时
C、8小时
D、7×8小时

单选题 供电服务指择平台对内是以()为中心的配电运营协同指挥平台。

A、需求
B、客户
C、设备
D、可靠供电

单选题 供电服务指挥平台对外是以()为导向的供电服务统一指挥机构。

A、需求
B、客户
C、设备
D、可靠供电

单选题 ()是指通过分析配电自动化信息、用电信息采集信息或其他途径获取的故障信息,自动或人工生成的业务工单。

A、抢修工单
B、主动工单
C、非抢工单
D、报修工单