单选题 旅客列车区段停运或折返时,所购车票到站在停运区段范围内的旅客,在列车实际终到站或折返站下车时,旅客可通过12306网站或前往( ),办理未乘区间车票票款退还手续,不收取退票费。

A、 下车站退票窗口
B、 下车站人工窗口
C、 沿途车站人工窗口
D、 任意车站人工窗口
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相关试题

单选题 乘车途中列车发现无票乘车旅客为最高人民法院限制高消费人员时,应对已乘区间进行补票并按规定加收票款,告知旅客在前方最近停车站下车( )。

A、移交公安部门
B、办理站车交接
C、不得为旅客办理越站补票
D、移交乘警

单选题 其它遗失物品具备条件转送时,5千克以内的可免费转送,超过5千克时( )。

A、核收运费
B、不予办理转送
C、办理托运
D、收取保管费

单选题 根据《国铁集团客运部关于优化2025年春运期间学生优惠票规则的通知》(客管电〔2024〕141号),学生往返于学校所在地与家庭所在地时允许分段购买学生优惠票,但应为联程车票。5天以内的联程车票按( )核减优惠次数。

A、一次
B、两次
C、实际次数
D、三次

单选题 乘车途中列车发现无票乘车旅客为最高人民法院限制高消费人员时,如旅客拒绝下车,则通知( )有限制高消费人员无票乘车。

A、前方到站
B、公安部门
C、所在局客调
D、列车终到站

单选题 车站遇列车移交旅客遗失的鲜活易腐物品和食品,应予以暂存( )但无需录入客管系统遗失物品模块,超期无人认领后不再负责保管。

A、6小时
B、12小时
C、24小时
D、48小时

单选题 为做好2025年春运旅客运输工作,方便学生旅客购票和出行,提升学生旅客出行体验,结合2025 年春运便民利民服务有关要求,自2025年1月1日起至( )止,对学生优惠票发售和查验有关规则进行优化。

A、3月1日
B、3月11日
C、3月21日
D、3月31日

单选题 根据《国铁集团客运部关于优化2025年春运期间学生优惠票规则的通知》(客管电〔2024〕141号),春运寒假期间,学生可根据节日假期实际居住情况,填写或修改学生证优惠区间和铁路12306学生优惠资质信息中的( )。

A、优惠区间
B、优惠次数
C、优惠信息
D、学校地址

单选题 根据《国铁集团客运部关于优化2025年春运期间学生优惠票规则的通知》(客管电〔2024〕141号),学生证学生优惠区间空白未填时,视为家庭所在地与学校所在地一致,( )学生优惠票。

A、享受
B、不享受
C、可以购买
D、可以享受