单选题 旅客列车区段停运或折返时,所购车票到站在停运区段范围内的旅客,在列车实际终到站或折返站下车时,旅客可通过12306网站或前往( ),办理未乘区间车票票款退还手续,不收取退票费。
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单选题 乘车途中列车发现无票乘车旅客为最高人民法院限制高消费人员时,应对已乘区间进行补票并按规定加收票款,告知旅客在前方最近停车站下车( )。
单选题 其它遗失物品具备条件转送时,5千克以内的可免费转送,超过5千克时( )。
单选题 根据《国铁集团客运部关于优化2025年春运期间学生优惠票规则的通知》(客管电〔2024〕141号),学生往返于学校所在地与家庭所在地时允许分段购买学生优惠票,但应为联程车票。5天以内的联程车票按( )核减优惠次数。
单选题 乘车途中列车发现无票乘车旅客为最高人民法院限制高消费人员时,如旅客拒绝下车,则通知( )有限制高消费人员无票乘车。
单选题 车站遇列车移交旅客遗失的鲜活易腐物品和食品,应予以暂存( )但无需录入客管系统遗失物品模块,超期无人认领后不再负责保管。
单选题 为做好2025年春运旅客运输工作,方便学生旅客购票和出行,提升学生旅客出行体验,结合2025 年春运便民利民服务有关要求,自2025年1月1日起至( )止,对学生优惠票发售和查验有关规则进行优化。
单选题 根据《国铁集团客运部关于优化2025年春运期间学生优惠票规则的通知》(客管电〔2024〕141号),春运寒假期间,学生可根据节日假期实际居住情况,填写或修改学生证优惠区间和铁路12306学生优惠资质信息中的( )。
单选题 根据《国铁集团客运部关于优化2025年春运期间学生优惠票规则的通知》(客管电〔2024〕141号),学生证学生优惠区间空白未填时,视为家庭所在地与学校所在地一致,( )学生优惠票。