单选题 《民用机场遗失物品管理》规定,交接机制应告知()?

A、 驻场单位工作人员
B、 旅客
C、 航空公司
D、 机场公安
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相关试题

单选题 《公共航空运输旅客服务投诉申诉规则》要求,申诉需通过()提出?

A、民航服务质量监督平台申诉模块
B、书面申请
C、电话申请
D、邮件申请

单选题 根据《航站楼内绿植花卉养护、配置、管理规范》,绿植花卉最有观赏价值的一面应朝向?

A、光源方向
B、旅客
C、通风口
D、墙面

单选题 《公共航空运输旅客服务举报管理办法》要求,同一举报涉及多个被举报人的处理方式包括()?

A、分别移交
B、统一移交
C、指定一个管理局处理
D、合并调查

单选题 各单位获取《国内通程航班服务第1部分:标识》团体标准(T/CATAGS 81.1.2024)原文的官方途径是?

A、向民航局清算中心申请寄送
B、在任意标准查询网站下载
C、访问中国航空运输协会官网​
D、向中国民航科学技术研究院购买

单选题 《民用机场旅客服务质量》规定,旅客意见征求频次每年应不低于()次?

A、1
B、2
C、3
D、4

单选题 《公共航空运输旅客服务投诉申诉规则》规定,投诉时效中断的情形包括()?

A、旅客与企业持续沟通
B、旅客提起诉讼
C、旅客申请仲裁
D、旅客补充证据

单选题 《公共航空运输旅客服务投诉管理办法》的适用范围包括投诉人向()的投诉?

A、承运人
B、机场管理机构
C、民航行政机关
D、航空销售代理人

单选题 《公共航空运输旅客服务信息备案管理办法》规定,备案信息更新的时限要求包括()?

A、变更之日起5个工作日
B、变更之日起10个工作日
C、无需限时更新
D、根据通知更新