单选题 要加强电费回收风险控制和管理，完善信用等级评价体制，最大程度防范电费回收风险。注重使用( )催缴电费。

单选题 违约电费的账务处理应计入( )科目

单选题 欠费是用户应交而未交的购货款，是营业管理部门销售电能产品应收而未收的销售( )。

单选题 风险管理的首要任务和基础工作在于( )。

单选题 供电服务人员在营业窗口柜台为客户提供办理用电手续或咨询服务，属于日常营业服务中( )。

单选题 某居民用电户本月电费为100元，交费时逾期10日，该用户应交纳的电费违约金为( )

单选题 实行电话预约服务、无周休日服务、对确有需要的伤残孤寡老人提供上门服务，属于日常营业服务中( )。

单选题 用电客户电费风险等级的调整应遵循( )原则。