单选题 《铁路旅客运输规程》旅客在列车上、出站前丢失（ ）的，须先办理补票手续，凭后补车票检票出站。

单选题 《铁路旅客运输规程》旅客办理已打印报销凭证的车票改签时，须交回（ ）。

单选题 《铁路旅客运输规程》旅客办理改签时，改签后的车票票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的车票票价低于原票价时，退还票价差额，核收（ ）的退票费。

单选题 《铁路旅客运输规程》旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后（ ）日以内到下车站办理退票，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；同行人同样办理。

单选题 《铁路旅客运输规程》旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在办理之日起（ ）日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

单选题 《铁路旅客运输规程》铁路运输企业责任导致的误售应为旅客（ ）或换发新票。

单选题 《铁路旅客运输规程》新生凭录取通知书、毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明（ ）可购买一次学生优惠票。

单选题 《铁路旅客运输规程》凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理退票；凭12306网站购票证件购买的车票可在（ ）办理退票。