单选题 一般而言,造成偏差的原因多种多样,较为复杂,但基本可以分为三类,以下不属于这三类的是()
A、 计划指标或工作标准制定的不科学,脱离实际,本身存在偏差
B、 组织外部环境中发生了没有预料到的变化,导致实际业绩偏离预期,出现偏差
C、 组织内部因素的变化
D、 相关工作人员的失误
单选题 在工作成果较难衡量而工作过程也难以标准化、程序化的高层管理和创新性活动中,()是主要 的控制对象。
A、 环境特点及其发展趋势
B、 资源投入
C、 活动过程
D、 工作者的素质和技能
单选题 以下哪种情况,不需要管理者进行修订标准的:()
A、 组织内外环境因素发生了较大变化
B、 原有的计划和标准是基于错误的假设和预测之上
C、 消费者的需求偏好发生转移
D、 工作本身造成了偏差
单选题 在工作方法或程序与预期工作成果之间有比较明确或固定关系的常规性活动中,()是主要的控 制对象。
A、 环境特点及其发展趋势
B、 资源投入
C、 活动过程
D、 工作者的素质和技能
单选题 企业所选择的管理者本身就应该具备正确的伦理道德观念,这表明的是什么控制 ()
A、 战略控制
B、 财务控制
C、 文化控制
D、 营销控制
单选题 以下哪一点不属于反馈控制的作用:()
A、 在非周期性重复活动中,可以避免下一次活动发生类似的问题
B、 可以消除偏差对后续活动过程的影响
C、 人们可以总结经验教训,了解工作失误的原因,为下一轮工作的正确开展提供依据
D、 反馈控制可以提供员工奖惩的依据
单选题 实际中,()必须与控制关键点原则相结合,集中精力于关键点的例外情况控制。
A、 有效标准原则
B、 例外原则
C、 控制趋势原则
D、 直接控制原则
单选题 企业发现不合格产品后追究当事人的责任且制定防范再次出现质量事故的新规章,发现产品销路 不畅而相应做出减产、转产或加强促销的决定,以上例子描述的是哪一种控制进程:()
A、 前馈控制
B、 现场控制
C、 反馈控制
D、 制度控制