单选题 全网一体化客服系统按小时文件的形式将全网服务响应工单数据同步至总部大音平台，双方应建立数据报送质量的校验能力，两侧工单数据误差不能超过()。

单选题 根据《中国移动服务响应工单管理规范》，各生产单位要确保整体工单的场景类型与服务请求节点归类准确性不低于()？

单选题 严格规范直播、代理商等线上线下营销渠道管理，委托企业对渠道的营销方案和投放内容要（）进行事前审批，未履行审批程序的不得投放展示。

单选题 在网满()个月，状态正常的浙江移动个人客户可以参加个人星级体系评级。

单选题 非系统计算核增的费用不得高于社会渠道费用总额的（）

单选题 公众固定宽带签约下行接入速率≤150Mbit/s时，签约上行接入速率与签约下行接入速率按照最低（）的比例配置。

单选题 向渠道商支付的房租补贴不应高于其实际缴付的房租总额的（）

单选题 根据《携号转网服务自律公约》，加大携号转网服务考核力度，服务分值占比不低于（）。