单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》:旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在原车票到站前提出，在有运输能力的情况下列车可予以办理，核收( )；

单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》:办理变更到站的改签时，应在开车前( )，原车票已托运行李的，还应办理行李变更或取消业务。

单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》:旅客拒绝铁路运输企业安排时，根据( )补收相应票款，未使用部分票款不予退还。

单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》:改签后如需改签费报销凭证的，可在( )起180日以内，凭改签时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机开具。

单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》:退票核收退票费，应退票款按购票时的( )退还。

单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》:旅客应在乘车日期之日起( )，凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票（如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。

单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》:在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对往返乘车的免费区间，按( )分别核收往返区间的票款。

单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》:下列情况不办理退票: