单选题 动车组运行途中应建立由列车长为组长，本务司机、随车机械师、（ ）、餐饮服务和随车保洁员等为成员的消防安全小组

单选题 商务座服务作业标准（一）人员准入标准。1.商务座乘务员为专职岗位，经车队统一安排上岗，班组不得随意调整，遇有替班等特殊情况，不得由（ ）的人员代替商务座岗位。

单选题 防护网安装位置为运行方向（） 侧 (非会车侧) 开启的车门处，车门开启数量应根据车内情况及列车乘务人员数量决定。

单选题 头发干净整齐、 颜色自然，不理奇异发型、 不剃光头， 男性两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部不长于衬衣领，不遮盖眉毛、 耳朵， 不烫发， 不留胡须， 女性发不过肩， 刘海长不遮眉， 短发不短于（ ）。

单选题 列车工作人员将暴恐事件通知列车长的同时应坚持（ ）原则，在保证自身和旅客安全的前提下，尽量同嫌疑人周旋，最大限度减少人员财产损失和社会影响。

单选题 动车组运行途中按规定每（ ）进行一次防火巡查发现隐患及时妥善处置，制止违反消防安全行为。

单选题 商务座服务作业标准（二）仪容仪表标准。3.职务标志标准。乘务人员胸卡应佩戴在（ ）相应位置，党徽（团徽）佩戴在胸卡上方居中位置。

单选题 《动车组列车空调失效应急处置预案》客运乘务员坚守在空调失效车厢，加强车厢巡视，掌握旅客动态，安抚旅客情绪，引导旅客（ ）等辅助措施降温。