多选题 集团内测满意度中业务感知下的三级指标包括( )

A、 智家服务
B、 宣传推广
C、 业务规则
D、 明白消费
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相关试题

单选题 装移工单竣工后IVR语音回访按键“1”表示( )

A、十分满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、十分不满意

单选题 修障场景实时满意度测评方式是( )

A、短信
B、人工外呼
C、IVR
D、二维码+IVR

单选题 2025年智家师修障满意度得分目标值是( )

A、9.0
B、9.5
C、9.8
D、10

单选题 2025年智家师修障满意度参评率目标值是( )

A、90%
B、93%
C、98%
D、100%

单选题 装移场景实时满意度测评方式是( )

A、二维码+IVR
B、短信
C、人工外呼
D、IVR

单选题 2025年智家师装移满意度得分目标值是( )

A、9.0
B、9.5
C、9.8
D、10

单选题 按照2025年服务质量考核办法,装移、修障满意度贬损“1分”考核金额为( ),有无免责条件?( )

A、100元/件 有
B、200元/件 有
C、100元/件 无
D、200元/件 无

单选题 2025年智家师装移满意度参评率目标值是( )

A、93%
B、95%
C、98%
D、100%