单选题 不准拖延或无正当理由拒绝客户（ ），扩大收资范围、增设办电环节、拖延办电进度，影响客户及时接电。

单选题 不准违反法律法规、合同约定的条款和程序停电，拖延检修抢修，扩大（ ），延长停电时间。

单选题 不准违反政府部门批准的（ ）向客户收费，将应由供电企业出资的费用转嫁给客户，利用个人账户代收客户电费、业务费，搭车收取其他费用。

单选题 不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费，将应由供电企业出资的费用转嫁给（ ），利用个人账户代收客户电费、业务费，搭车收取其他费用。

单选题 不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费，将应由（ ）出资的费用转嫁给客户，利用个人账户代收客户电费、业务费，搭车收取其他费用。

单选题 不准违反法律法规、合同约定的条款和程序停电，拖延检修抢修，扩大停电范围，延长（ ）。

单选题 不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费，将应由供电企业出资的费用转嫁给客户，利用个人账户代收客户电费、（ ），搭车收取其他费用。

单选题 不准拖延或无正当理由拒绝客户用电申请，扩大（ ）、增设（ ）、拖延（ ），影响客户及时接电。