单选题 质量管理小组（QC小组）活动的基本原则不包括？
A、全员参与
B、基于主观经验决策
C、遵循PDCA循环
D、应用统计方法
单选题 质量管理小组活动中，"因果图"的主要用途是？
A、展示问题与原因的层级关系
B、计算经济效益
C、确定关键改进项目
D、安排任务进度
单选题 质量信得过班组建设的"基本理念"中，"诚信守诺"的含义是？
A、对顾客承诺最低价
B、对产品和服务质量作出承诺并履行
C、承诺不加班
D、定期发布质量报告
单选题 质量信得过班组建设的"建设成效"评价指标不包括？
A、目标达成情况
B、顾客评价结果
C、班组人数增长
D、建设特色提炼
单选题 创新型课题与问题解决型课题的主要区别是？
A、创新型课题不需要设定目标
B、创新型课题针对新需求开发，而非解决现有问题
C、创新型课题不使用PDCA循环
D、创新型课题仅由管理层参与
单选题 质量信得过班组建设中，"建设过程"的核心内容不包括？
A、提升人员素质
B、完善基础管理
C、制定激励制度
D、改进与创新
单选题 质量信得过班组建设的核心理念是？
A、提升生产效率
B、质量为顾客和其他相关方创造价值
C、降低成本
D、遵守规章制度
单选题 问题解决型课题的质量管理小组活动程序第一步是？
A、现状调查
B、选择课题
C、原因分析
D、设定目标
2025-12-14
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