单选题 下列哪项收费行为违反监管规定？

单选题 银行通过格式条款取得消费者个人信息的，应当（ ）。

单选题 消费者投诉处理时限原则上不得超过（ ）个工作日。

单选题 银行向消费者推荐金融产品时，若其风险承受能力与产品风险等级不匹配，应当（ ）。

单选题 银行开展金融营销宣传，不得使用（ ）。

单选题 根据《银行保险机构消费者权益保护管理办法》，银行应当设立消费者权益保护（ ），负责牵头开展消保工作。

单选题 银行在收集消费者个人信息时，无需征得同意的是（ ）。

单选题 对于监管机构转办的消费投诉，银行应当在收到转办之日起（ ）日内完成处理并答复。