单选题 《规范》车厢内空气质量符合国家规定。夏季启用单元式空调的车厢,始发前1小时对车厢进行预冷,空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季18~20℃、夏季( )。

A、 24~26℃
B、 24~28℃
C、 26~28℃
D、 25~28℃
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单选题 儿童: 本规程所指的儿童是指符合购买铁路儿童优惠票条件和()的未成年人。

A、免费乘车
B、免费乘车条件
C、14周岁
D、14周岁以下

单选题 《规范》清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时,戴鞋套或使用垫布。占用洗脸间洗漱时,礼让( )。

A、重点旅客
B、特殊旅客
C、旅客
D、团体旅客

单选题 《规范》不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用( )食品。

A、异味
B、
C、
D、

单选题 客运记录: 在旅客或行李运输过程中因特殊情况,铁路运输企业与()之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接 的纸质或电子凭证ꎮ

A、旅客
B、旅客、托运人、收货人
C、旅客、托运人
D、旅客、收货人

单选题 《规范》通风良好,空气质量符合国家规定。运行途中,车内温度冬季不低于( ),夏季超过28℃时使用电风扇。

A、14℃
B、15℃
C、16℃
D、17℃

单选题 《规范》立岗姿势规范,精神饱满。女性可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,夹角为( )呈“丁”字形。

A、30°
B、35°
C、40°
D、45°

单选题 《规范》车厢紧急制动阀有包装,印有“()”警示标志;紧急制动阀手柄施封良好,压力表指示正常。

A、危险勿动
B、危险
C、良好
D、正常

单选题 《规范》坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。在旅客多的地方,()

A、先示意后通行
B、与旅客抢行
C、面向旅客让行
D、多人