单选题 小结未完成时,远程座席可以在( )模块进行小结补登。
A、业务明细查询
B、小结查询
C、业务明细报表
D、工单查询
单选题 卡状态为( )的卡可以通过远程银行办理保号换卡申请业务。
单选题 在“账户非柜面支付维护”场景中,若客户级非柜面支付等级为“0”档或为空时,以下说法正确的是( )。
A、不影响调整账户级非柜面支付等级
B、不影响调整客户级非柜面支付等级
C、系统自动为客户赋值非柜面支付等级
D、系统弹出提示:“请先到线下网点进行客户级非柜面支付等级维护”,并终止业务受理
单选题 远程银行社保卡激活场景仅办理( )的激活。
A、 二代社保卡
B、 三代社保卡
C、 二代换三代社保卡
D、 以上都可以
单选题 远程银行保号换卡申请成功后,以下说法正确的是( )。
A、不支持更换领卡网点
B、支持更换领卡网点
C、支持撤销保号换卡申请
D、支持更改卡产品
单选题 远程银行办理社保卡激活,以下说法正确的是( )。
A、激活后可以调整客户级的支付等级
B、激活后可以调整账户级的支付等级
C、激活后不可以调整任何支付等级
D、以上都不对
单选题 远程银行座席可以在( )模块查看客户受理单。
A、业务明细查询
B、小结查询
C、业务明细报表
D、工单查询
单选题 远程银行客户端可拍照或通过本地文件上传资料,关于文件大小的说法正确的是( )。
A、当选择文件(仅PDF)大于1M时,提示“上传文件需小于1M”并禁止上传
B、当选择文件(仅PDF)大于2M时,提示“上传文件需小于2M”并禁止上传
C、当选择文件(仅PDF)大于3M时,提示“上传文件需小于2M”并禁止上传
D、文件大小无限制