单选题 《规范》中规定，票据、现金妥善保管，票面（）。

单选题 车站应结合动车组应急饮食品供应的实际情况，并综合考虑春暑运、小长假、恶劣天气等因素，按照“（）”等方式，合理选择储备方式，做到统筹兼顾、保障供应、避免积压。①实物储备；②市政储备；③协议储备；④信息储备

单选题 客运车站厕所分别由车务段站段长担任管内车站厕所“（）”，车站站长担任车站厕所“（）”。①卫生总所长；②卫生所长；③总所长；④卫生总队长

单选题 发生严重失信行为，站车工作人员在处置时，应通过（）方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理，采取限制购票措施。①口头；②书面；③短信；④邮箱

单选题 国务院铁路行业监督管理部门负责（），国务院铁路行业监督管理部门设立的铁路监督管理机构负责（）。①全国铁路安全监督管理工作；②省内铁路安全监督管理工作；③市内铁路安全监督管理工作；④辖区内的铁路安全监督管理工作

单选题 客运价格决策应坚持贴近市场、流程规范、增收提效的原则，实现（）的目标，促进客运整体效益最大化。①依法合规；②市场运作；③协同联动；④合力共赢

单选题 客运电梯停运后要对电梯梳齿板、梯级、（）等关键部位进行全面检查，发现安全问题和隐患及时处理。①防夹毛刷；②紧停开关；③轿厢门；④五方对讲

单选题 办理动车组客运业务时，（）确认旅客乘降、上水、行包装卸完毕后，通过无线对讲设备通知司机，司机须得到车站客运人员的报告后，方可起动列车。