单选题 现代酒店有效运行和发挥功能作用的重要媒介和润滑剂是( )。
单选题 一般只适用于规模较小、员工人数不多的小型酒店的组织结构形式是( )。
A、直线制
B、直线职能制
C、事业部制
D、矩阵制
单选题 根据国内外的实践,管理跨度的最佳人数为( )。
A、1~3人
B、3~5人
C、6~8人
D、8~10人
单选题 酒店员工在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的组织形式是()。
A、正式组织
B、非正式组织
C、实体组织
D、虚拟组织
单选题 中国现代酒店业的发展始于()。
A、新中国成立
B、十一届三中全会
C、十四大
D、21世纪初