单选题 最早提出任务管理方法的是( )。
A、美国管理学家泰罗
B、德鲁克
C、舒尔茨
D、贝克尔
单选题 旅游接待的对象应当是( ),而非当地居民。
单选题 旅游接待业的行业理念是( )。
A、以人为本,宾客至上
B、以客为本,服务至上
C、顾客至上,服务第一
D、以人为本,服务至上
单选题 ( )既是企业赖以生存和发展的基础,又是一个人立足社会不可缺少的一种精神。
A、竞争意识
B、服务意识
C、团队意识
D、创新意识
单选题 “人力资本”概念来自( )在20世纪60年代创立的“人力资本理论”。
A、舒尔茨和贝克尔
B、泰罗
C、德鲁克
D、科特勒
单选题 现代管理学之父—( )—目标管理法。
A、彼得.德鲁克[美]
B、泰罗
C、舒尔茨
D、贝克尔
单选题 ( )是旅游活动顺利开展的基础条件。
A、旅游接待
B、旅游服务
C、旅游设施
D、旅游资源
单选题 ( )是以人为本的管理制度和方法。
A、人本管理
B、人力资本
C、任务管理
D、目标管理